아이온2 실행 안 됨·멈춤·튕김 해결 순서 (PC/모바일 초보자용 매뉴얼)

이 글은 이런 증상을 해결합니다
• 실행 버튼 눌러도 아무 반응 없음
• 로딩 화면에서 멈춤(0%/50%/99%)
• 켜지자마자 튕김/강제 종료
• 업데이트 후 갑자기 실행 불가
• 모바일에서 멈춤/렉/발열로 플레이 불가

중요 안내 (꼭 읽기)
1) “DLL 파일을 인터넷에서 다운받아 복사” 같은 방법은 하지 마세요. 위험합니다.
2) 아래 순서는 “안전하고 흔한 원인부터” 잡는 방식입니다. 위에서 아래로만 따라 하세요.

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0단계: 지금 상황 10초 체크 (PC인지 모바일인지)

PC(윈도우) = 보통 엔씨 런처(퍼플/PURPLE)로 실행
모바일(안드로이드/아이폰) = 앱 아이콘 눌러 실행

아래에서 본인에 맞는 파트로 바로 가세요.

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✅ 1) PC(윈도우)에서 아이온2가 실행 안 될 때

1-1. 제일 먼저: PC 재부팅 (진짜로 효과 큼)

1. 열려 있는 게임/런처/브라우저를 전부 닫기
2. 시작 버튼 → 전원 → 다시 시작
3. 재부팅 후 런처(퍼플)만 먼저 실행

1-2. “실행 눌러도 반응 없음”일 때 (관리자 실행)

방법
1) 바탕화면의 퍼플 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭
2) 관리자 권한으로 실행 클릭
3) 로그인 후 아이온2 실행

1-3. “로딩에서 멈춤/계속 튕김”일 때 (가장 흔한 3가지)

A) 런처에서 파일 검사(무결성 검사)하기

1. 퍼플 실행 → 아이온2 페이지로 이동
2. 설정/관리 메뉴에서 파일 검사 또는 복구를 찾기
3. 검사가 끝날 때까지 기다린 뒤 다시 실행

B) 백신/보안 프로그램이 막는 경우 (임시 예외)

이럴 때 의심
• 실행 직후 바로 꺼짐 • 아무 창도 안 뜸 • “차단됨/격리됨” 알림이 뜸

1. Windows 보안(또는 사용 중인 백신) 열기
2. 최근 차단/격리 기록 확인
3. 퍼플/아이온2 관련 항목이 있으면 허용(예외) 처리

C) 방화벽에서 게임을 막는 경우

1. 시작 메뉴에서 “방화벽” 검색 → Windows 방화벽 설정 열기
2. “앱 허용/예외” 메뉴에서 퍼플/게임 실행 파일이 차단돼 있는지 확인
3. 차단돼 있으면 허용

참고로, 방화벽에서 특정 프로그램 허용 방식은 마이크로소프트 문서에도 안내돼 있습니다.

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1-4. 오류 메시지에 “VCRUNTIME140.dll / MSVCP140.dll” 같은 글자가 보이면

이런 메시지는 보통 Microsoft Visual C++ 런타임이 없거나 깨졌을 때 나옵니다.

이때는 “이상한 사이트에서 DLL만 다운받아 복사”가 아니라, 마이크로소프트의 Visual C++ 재배포 패키지를 설치하는 방식이 정석입니다. 

초보자용 안전한 방법(핵심만)
1) “Visual C++ 2015-2022 재배포 패키지”를 마이크로소프트 공식에서 받기
2) x64와 x86 둘 다 설치(둘 다 필요할 때가 많음)
3) PC 재부팅 → 다시 실행

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1-5. 그래도 안 되면: 윈도우 자체 복구(SFC/DISM)

게임 문제가 아니라 윈도우 파일이 꼬여서 실행이 안 되는 경우도 있습니다.

마이크로소프트는 시스템 파일 검사(SFC)와 DISM 복구를 안내합니다.

1) 시작 메뉴 → “cmd” 검색
2) “명령 프롬프트” 우클릭 → 관리자 권한으로 실행

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

팁: 위 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있어요. 끝나면 재부팅하고 실행해 보세요.

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✅ 2) 모바일(안드로이드/아이폰)에서 아이온2가 멈추거나 튕길 때

2-1. “앱이 켜졌다가 바로 꺼짐” (가장 먼저 할 3가지)

1. 휴대폰 재부팅
2. 설정 → 앱 → 아이온2 → 강제 종료
3. 설정 → 저장공간 → 여유 공간 10GB 이상 만들기 (사진/영상 정리)

2-2. 업데이트 후 멈춤/렉이 심해졌을 때 (설정 리셋 순서)

이 순서대로만
1) 게임 그래픽 옵션을 “중간/낮음”으로 내리기
2) 프레임 옵션을 낮추기(60fps 고집 금지)
3) 발열 심하면 케이스 분리 + 충전 케이블 뽑고 플레이
4) 백그라운드 앱 전부 끄기(최근 앱 화면에서 모두 닫기)

2-3. Wi-Fi인데 로딩이 멈춘다 / 접속이 자주 끊긴다

1. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜기
2. 가능하면 다른 Wi-Fi(카페/집)로 바꿔서 테스트
3. 그래도 안 되면 데이터(LTE/5G)로 1번 접속 테스트

특정 시간대에 전체 접속 장애가 생기는 경우도 있어요(특히 출시/대형 업데이트 직후)

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✅ 3) “내 증상”만 골라서 빠르게 해결하는 표

① 실행 버튼 눌러도 반응 없음
→ PC: 관리자 실행(1-2) → 백신 차단 확인(1-3B)

② 로딩에서 멈춤(0%/99%)
→ PC: 파일 검사/복구(1-3A) → 방화벽 예외(1-3C)
→ 모바일: 네트워크 변경 테스트(2-3)

③ 켜지자마자 튕김
→ PC: 백신/오버레이(녹화/튜닝 프로그램) 끄기(1-3B)
→ 모바일: 저장공간 확보 + 그래픽 낮추기(2-1, 2-2)

④ VCRUNTIME/MSVCP DLL 오류
→ Visual C++ 재배포 패키지 설치(1-4)

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✅ 4) 그래도 해결이 안 되면: “이 5가지만” 적어서 문의하면 빨라집니다

1) PC/모바일 여부 + 운영체제(윈도우 10/11, 안드로이드/아이폰)
2) 증상(반응 없음/로딩 멈춤/튕김/오류 문구)
3) 언제부터(업데이트 직후인지, 갑자기인지)
4) 이미 해본 조치(재부팅/파일검사/VC++ 설치 등)
5) 오류 문구가 있으면 그대로 복사(가능한 한 정확히)

이 글대로 했는데도 안 되면, 댓글로 “PC/모바일 + 증상 + 오류 문구”만 적어 주세요.

그 정보만 있으면 “다음에 뭘 눌러야 하는지”를 더 정확히 정리해 드릴 수 있습니다.

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🔎 함께 보면 해결이 더 빠릅니다

👉 아이온2 PC 실행 안 될 때 원인별 완전 해결 가이드

👉 아이온2 모바일 렉·발열·튕김 해결 설정 가이드

👉 아이온2 업데이트 후 튕김 해결 방법 (재설치 전 체크)